Jak policzyć realne ROI z CRM-a, uczciwie licząc koszty wdrożenia i mierząc rozproszone korzyści - i oceniać każdy system na podstawie dowodów, a nie nadziei.
Jak skonfigurować lejek sprzedażowy o wysokiej konwersji w CRM-ie
Dowiedz się, jak skonfigurować w CRM-ie lejek sprzedażowy o wysokiej konwersji: etapy zorientowane na kupującego, sprawdzone taktyki i AI, które automatyzuje ręczną pracę.
5 błędów synchronizacji CRM, które rujnują Twoją pocztę i kalendarz
Zła synchronizacja poczty i kalendarza po cichu zabija szanse sprzedażowe. Oto 5 błędów, które popełniają małe zespoły - i jak nowoczesne CRM-y oparte na AI im zapobiegają.
Ręczny kontra automatyczny scoring leadów: który najlepiej porządkuje potencjalnych klientów?
Porównaj ręczny i automatyczny scoring leadów, by zobaczyć, jak każdy porządkuje potencjalnych klientów, gdzie się sypie i który najlepiej pasuje do Twojego zespołu sprzedaży.
9 nieszczelności lejka, przez które gorące leady po cichu przeciekają
Gorące leady rzadko przepadają przez słaby produkt - giną w lukach między bałaganem w danych a ręcznym przekazywaniem spraw. Poznaj 9 najczęstszych nieszczelności lejka i sposoby na ich uszczelnienie.
Jak personalizować kampanie marketingowe na podstawie danych z CRM
Twój CRM już gromadzi historię zakupów, zachowania i dane demograficzne. Zobacz, jak wykorzystać je do budowy spersonalizowanych kampanii, które podnoszą klikalność i ograniczają wypisy.
Krok po kroku: mierz skuteczność wszystkich kampanii w jednym miejscu
Praktyczny przewodnik krok po kroku, jak zebrać każdy kanał marketingowy w jednym dashboardzie, aby twoje dane opowiadały jedną, nastawioną na przychód historię.
Lojalność klientów się sypała, aż CRM uratował moje utrzymanie klientów
Utrzymanie klientów wymyka się po cichu. Zobacz, jak scentralizowany CRM zamienia rozproszone dane w jedno źródło prawdy i na dobre ratuje lojalność.
Śledzenie poleceń klientów: zapisuj, kto przysłał Ci którego klienta
Śledzenie poleceń klientów polega na tym, że przy każdym nowym kliencie zapisujesz, która osoba albo który kanał go do Ciebie przysłał. I robisz to od razu, przy pierwszym kontakcie. Może większość nowych zleceń trafia do Ciebie z polecenia. Świetnie. Ale czy ktoś potrafi powiedzieć, którzy klienci regularnie Cię polecają? Albo czy ktokolwiek im za to […]
Bezpieczeństwo danych w CRM w chmurze - na co uważać
Twój CRM prawdopodobnie wie o klientach więcej niż jakiekolwiek inne narzędzie w firmie. Dane kontaktowe, historia transakcji, informacje o płatnościach, wątki mailowe, notatki z obsługi klienta - wszystko leży w jednym miejscu. To właśnie sprawia, że jest tak wygodny. I tak wrażliwy. Dla małej czy średniej firmy wyciek z CRM-a nigdy nie jest tylko kłopotem […]