Leady wypadają przez szczeliny? Oto 10 wyraźnych sygnałów, że wyrosłeś z arkuszy i potrzebujesz CRM-a, by scalić dane, gonić follow-upy i zwiększać przychody.
dane klientów
Excel czy CRM? Co wygrywa, gdy firma zaczyna rosnąć
Excel sprawdza się w śledzeniu klientów, dopóki się nie sprawdza. Zobacz, gdzie arkusze pękają przy skali i kiedy rosnąca firma naprawdę potrzebuje CRM-a.
Który rodzaj CRM jest dla Ciebie: operacyjny, analityczny czy kolaboracyjny?
CRM operacyjny, analityczny czy kolaboracyjny? Poznaj, jaki problem rozwiązuje każdy z rodzajów, i prosty sposób na wybranie tego właściwego dla Twojej firmy.
Jak wybrać CRM dla małej firmy: 7 kryteriów, które naprawdę się liczą
Niezależna od dostawcy lista 7 praktycznych kryteriów, która pomoże małym i średnim firmom wybrać właściwy CRM i uniknąć kosztownego, nieużywanego oprogramowania.
Migrujesz do nowego CRM? Zaraz stracisz dane – chyba że to przeczytasz
Większość utraty danych przy migracji CRM jest samozawiniona i do uniknięcia. Poznaj, dlaczego migracje się nie udają i jak ochronić dane klientów, zanim przeniesiesz choć jeden rekord.
Jak połączyć CRM ze sklepem e-commerce: przewodnik krok po kroku
Dowiedz się krok po kroku, jak połączyć CRM ze sklepem online: zmapuj dane, wybierz źródło prawdy i czysto synchronizuj klientów, zamówienia oraz zwroty.
Jak personalizować kampanie marketingowe na podstawie danych z CRM
Twój CRM już gromadzi historię zakupów, zachowania i dane demograficzne. Zobacz, jak wykorzystać je do budowy spersonalizowanych kampanii, które podnoszą klikalność i ograniczają wypisy.
Lojalność klientów się sypała, aż CRM uratował moje utrzymanie klientów
Utrzymanie klientów wymyka się po cichu. Zobacz, jak scentralizowany CRM zamienia rozproszone dane w jedno źródło prawdy i na dobre ratuje lojalność.
Jak działa CRM i dlaczego warto — poradnik dla początkujących
CRM w prostych słowach: co przechowuje, jak porządkuje kontakty, transakcje i historię komunikacji oraz dlaczego małe zespoły odczuwają ulgę najszybciej. Przewodnik dla początkujących.