Leady wypadają przez szczeliny? Oto 10 wyraźnych sygnałów, że wyrosłeś z arkuszy i potrzebujesz CRM-a, by scalić dane, gonić follow-upy i zwiększać przychody.
Przetestowałem 30 pojęć CRM w praktyce - oto mój werdykt
Przez kilka tygodni stosowałem 30 popularnych pojęć CRM w codziennej pracy handlowej. Sprawdź, które koncepcje realnie usprawniają pracę, a które są tylko wypełniaczem z prezentacji sprzedażowych.
CRM w Excelu kontra dedykowane narzędzie: co wygrywa adopcję w zespole?
CRM w Excelu kontra dedykowane narzędzie - które z nich zespół naprawdę otworzy i będzie uzupełniał każdego dnia? Uczciwe porównanie, które pomoże wybrać to, co pasuje.
5 błędów synchronizacji CRM, które rujnują Twoją pocztę i kalendarz
Zła synchronizacja poczty i kalendarza po cichu zabija szanse sprzedażowe. Oto 5 błędów, które popełniają małe zespoły - i jak nowoczesne CRM-y oparte na AI im zapobiegają.
Zautomatyzowałem swój cykl sprzedaży na 90 dni - oto czego się nauczyłem
Uczciwy 90-dniowy eksperyment z automatyzacją sprzedaży: co zadziałało, co obróciło się przeciwko mnie i jak wyciąć zajętość pozorowaną oraz stracone leady bez kupowania nowych narzędzi.
Integracja CRM ze Slackiem: które powiadomienia warto wysyłać
Integracja CRM ze Slackiem powinna wysyłać tylko te alerty, na które konkretna osoba musi szybko zareagować. Cała reszta trafia do maila albo zostaje w CRM. Większość zespołów kończy w jednej z dwóch sytuacji. Albo nikt nie widzi przypomnień z CRM, albo kanał na Slacku jest tak hałaśliwy, że wszyscy go wyciszyli. Brzmi znajomo? Poniższy filtr […]
Automatyzacja biznesu - 15 zadań, które zrobi za ciebie CRM
Your sales reps were hired to sell. Yet most of them burn through the week wrestling with spreadsheets, copying contact details by hand, and digging around to figure out where a deal actually stands. That hidden labor adds up fast. Every hour spent updating records by hand is an hour not spent talking to a […]
Integracja CRM z pocztą i kalendarzem - praktyczny poradnik
Dlaczego CRM, poczta i kalendarz powinny działać razem Informacje o klientach się rozpraszają, a gdy to się dzieje, zespół sprzedaży traci grunt pod nogami. Odpowiedź leży zakopana w czyjejś skrzynce. Notatka ze spotkania trafia na karteczkę samoprzylepną. A rekord transakcji? Nie ma w nim nic z tego. Kiedy rozmowy, spotkania i dane klientów żyją w […]
Przejście z arkuszy na CRM bez straconego kwartału
Dwóch handlowców dzwoni do tego samego leada w to samo popołudnie. Data odnowienia umowy siedzi w głowie jednej osoby, a ta osoba jest właśnie przez dwa tygodnie w Chorwacji. Plik wysłany mailem we wtorek w czwartek jest już nieaktualny, ale trzy osoby dalej z niego pracują. Brzmi znajomo? To znaczy, że twój arkusz przestał być […]
Jak sprawić, by zespół naprawdę używał CRM (rozwiązanie problemu z wdrożeniem)
Wyobraź sobie taką sytuację. Firma kupuje nowy, błyszczący CRM, organizuje wielkie spotkanie na start, a trzy miesiące później handlowcy dalej prowadzą szanse sprzedaży w arkuszach i na karteczkach. Licencja opłacona. Nikt się nie loguje. To właśnie problem z wdrożeniem i widziałem, jak zatopił więcej projektów CRM niż jakakolwiek wada techniczna. Dobra wiadomość? Wdrożenie da się […]