Młoda firma ze skąpymi danymi może uczciwie prognozować aktywność i moce przerobowe, a nie przychody, i powinna mówić, które liczby są zmierzone, a które zgadnięte. Inwestorzy chcą liczb, zespół chce celów, a arkusz z podsumowaniem na dole daje poczucie kontroli. Tyle że kiedy cała historia sprzedaży mieści się na jednym ekranie, to podsumowanie jest działaniem […]
Mit metryk sprzedaży: dlaczego 12 KPI nie uratuje CRM-u
Śledzenie kilkunastu wskaźników KPI sprawia wrażenie rzetelności, ale rodzi paraliż analityczny. Sprawdź, które nieliczne metryki naprawdę przewidują przychód, a które liczby próżności odrzucić.
12 wskaźników sprzedaży (KPI), które warto śledzić w CRM
Większość zespołów sprzedaży ma już dane potrzebne do wzrostu. Tyle że są one porozrzucane po różnych miejscach. Notatki o szansach sprzedaży siedzą w jednej skrzynce mailowej, dane kontaktowe w jakimś arkuszu, a przypomnienia o kolejnym kontakcie na karteczce, na którą nikt nigdy nie patrzy. Kiedy wszystko jest tak rozproszone, wzorce, które naprawdę wpływają na przychody, […]



