CRM w prostych słowach: co przechowuje, jak porządkuje kontakty, transakcje i historię komunikacji oraz dlaczego małe zespoły odczuwają ulgę najszybciej. Przewodnik dla początkujących.
AI Act przyjęty: co oznacza dla AI w sprzedaży i obsłudze klienta
13 marca 2024 roku Parlament Europejski przyjął akt w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act). Jeśli prowadzisz małą firmę, która korzysta z asystentów pisania AI i chatbotów w sprzedaży i obsłudze klienta, w praktyce oznacza to przejrzystość i porządek w narzędziach. Nie zakaz. Tak w skrócie wygląda unijny AI Act z perspektywy właścicieli małych firm, którzy […]