Your customers don’t think in channels. They email you Monday, hop on live chat Tuesday, then fire off a WhatsApp message when they get impatient - sometimes all in the same conversation. And they expect whoever picks up to already know the story. That’s the whole promise of omnichannel support: every email, call, chat, and […]
Uczciwy plan sprzedaży dla małego zespołu wynika z Twoich własnych wygranych transakcji, obecnego lejka sprzedaży i tego, co każdy handlowiec realnie jest w stanie udźwignąć. Potem dzielisz go na miesięczne cele, osoba po osobie. Dajesz dwóm do sześciu handlowcom jedną dużą roczną kwotę przychodu? Początek nowego roku to dobry moment, żeby z tym skończyć. Poniżej […]
Planowanie sprzedaży w Q4 sprowadza się do dwóch rzeczy: trzeba zmierzyć lukę między celem rocznym a tym, co faktycznie udało się zamknąć, a potem sprawdzić, jaka część otwartego lejka ma realną szansę domknąć się do grudnia. I tyle. Jest koniec września 2024, zostały trzy miesiące, a plan przygotowany teraz zastępuje kampanię rabatową na ostatnią chwilę, […]
Uśpione transakcje wracają do życia, gdy uczciwie je posortujesz, wyślesz jedną krótką wiadomość do każdej żywej szansy i przypiszesz każdej kolejny krok z datą. To wszystko. Pod koniec sierpnia europejscy kupujący B2B wracają z urlopów, a Twój lejek jest pewnie pełen potencjalnych klientów, którzy zamilkli w lipcu. Brzmi znajomo? Ten poradnik przeprowadzi Cię przez cały […]